Qual o prazo de entrega do meu produto?
- Na maioria das vezes, é tipo mágica! Assim que seu pagamento é aprovado, PLIM! Seu PIN é liberado para resgate.
- Comprou algo com envio manual? O prazo é de 05 minutos até 24 horas.
- Caso seu pedido esteja com status "Pagamento em análise" ou "Em análise de dados". O prazo é de até 48 horas.
Quanto tempo leva para processar meu pagamento?
PIX - Imediato
O processamento é geralmente instantâneo, mas eventuais atrasos podem ocorrer devido a questões bancárias ou problemas no sistema do PIX.
PicPay - Imediato
Geralmente os pagamentos são processados e aprovados em tempo real.
Status dos pedidos
Aguardando pagamento
Pedido recebido. Aguardando confirmação de pagamento.
Em análise de dados
Pedido em análise. Siga as instruções que serão enviadas por e-mail para envio de documentos.
Pagamento aprovado
Pagamento confirmado. Verificação em andamento para entrada na fila de entrega.
Pagamento cancelado
Cancelamento por parte da intermediadora ou questões de segurança.
Pagamento devolvido
Pagamento devido por arrependimento ou a necessidade de uma devolução.
Pagamento em análise
Verificação em andamento. Pré-aprovado, mas aguardando liberação final por parte da intermediadora.
Pagamento não autorizado
Pagamento não autorizado. Verifique com seu banco ou com sua administradora de cartão.
Pedido cancelado
Pedido cancelado devido ao prazo de pagamento expirar ou a pedido do cliente.
Pedido concluído
Sucesso na missão! Pedido entregue e finalizado.
Pedido em processamento
Pedido em fila de entrega. Chegará em breve.
Disponível para resgate
Pedido pronto para ser resgatado.
Pendente de resgate
Itens pendentes de resgate. Aproveite!
